Términos y condiciones de uso
Este documento establece las condiciones generales («Términos») que rigen el acceso y uso de la plataforma Arvelantis AI. También explica los derechos y deberes tanto de usted, como usuario, como del operador del servicio. Lea detenidamente estas disposiciones antes de ingresar, abrir una cuenta o realizar cualquier operación. Al aceptarlas, ambas partes quedan sujetas a este marco jurídico vinculante.
Al crear una cuenta, entrar en Arvelantis AI, emplear sus herramientas o llevar a cabo cualquier acción en la plataforma, usted declara que acepta por completo estos Términos de uso. El servicio está reservado para personas con 18 años cumplidos o más. No deben utilizarlo los menores ni quienes no tengan capacidad legal suficiente. Si existen motivos razonables para cuestionar la edad, podremos limitar, suspender o cerrar la cuenta involucrada.
El servicio puede quedar temporalmente fuera de línea debido a mantenimiento, labores técnicas, actualizaciones o incidentes, especialmente durante periodos de alta volatilidad, picos de tráfico o situaciones que no dependan de nosotros. Trabajamos para ofrecer una disponibilidad sólida, pero no garantizamos un acceso continuo ni libre de interrupciones. Las funciones, algoritmos, precios de referencia y mercados disponibles pueden modificarse, ampliarse o dejar de ofrecerse en cualquier momento, sin que ello genere un derecho de reclamación contra Arvelantis AI.
Los contenidos de la plataforma —incluidos textos, imágenes, interfaces, programas, algoritmos, signos distintivos, logotipos y análisis elaborados mediante IA— pertenecen a Arvelantis AI o a sus licenciantes y están protegidos por las normas de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibido copiarlos, distribuirlos, comunicarlos públicamente o destinarlos a fines comerciales sin autorización previa por escrito. El uso no autorizado puede dar lugar a procedimientos civiles o penales.
Es su responsabilidad proporcionar información exacta, íntegra y actualizada, incluidos los datos de identificación, contacto y pago. Los datos falsos, incompletos o que puedan inducir a error pueden ocasionar la suspensión de la cuenta, la demora o retención de retiros y otras acciones legales. Sus datos personales se tratarán conforme a nuestra política de privacidad y a la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales, con medidas de seguridad y prácticas transparentes.
Cualquier inversión u operación de trading que efectúe mediante Arvelantis AI, tanto si la decide usted como si utiliza automatización basada en IA, se realiza bajo su propia responsabilidad y riesgo. Arvelantis AI proporciona tecnología e infraestructura; no ofrece asesoría financiera personalizada, recomendaciones de inversión ni garantías de rendimiento. Los mercados financieros, incluidas las acciones y las criptomonedas, pueden fluctuar significativamente y causar la pérdida total del capital. El desempeño pasado no predice resultados futuros. Destine solo recursos cuya pérdida pueda soportar.
Cuando resulte necesario, podremos revisar, actualizar o complementar estos Términos, por ejemplo, debido a modificaciones legales, avances técnicos o nuevas condiciones del mercado. Por lo general, informaremos los cambios con al menos 14 días de anticipación por correo electrónico, mediante notificaciones en la plataforma o a través de nuestro sitio web. Si sigue utilizando el servicio después de que entren en vigor, se considerará que acepta la versión modificada. Si el cambio es material, podrá solicitar el cierre de su cuenta.
La operación de Arvelantis AI se basa en la información clara y en la protección del usuario. Aplicamos cifrado avanzado, realizamos controles periódicos, mantenemos los fondos de los clientes en cuentas separadas y utilizamos procedimientos estrictos de cumplimiento KYC/AML para fortalecer la seguridad. Las operaciones y transacciones se registran de forma clara y comprobable. Nuestro objetivo es ofrecer una relación responsable, justa y centrada en el cliente, ya que su confianza resulta fundamental.